Privacybeleid

PRIVACYBELEID

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.harperandlewis.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
- Met “logbestanden” worden de acties die op de site plaatsvinden bijgehouden en worden gegevens verzameld, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en datum-/tijdstempels.
- “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over de manier waarop u op de Site surft.

Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, Paypal, Clearpay & Klarna), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelgegevens".

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke Informatie”, bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Wij gebruiken de Bestelgegevens die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:
- Met u communiceren;
- Onze bestellingen screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekken wij u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

Wij gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres) op te sporen en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de site bladeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Om u de betaalopties van Klarna te kunnen aanbieden, geven we bepaalde persoonlijke gegevens van u door aan Klarna, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalopties en de betaalopties voor u kan aanpassen. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van Klarna: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/privacy

HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te laten werken. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om op een andere manier onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE RECLAME
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

- Google Analytics en Tag Manager: https://policies.google.com/technologies/cookies

- Instagram: https://www.instagram.com/legal/cookies/

U kunt uw instellingen aanpassen om cookies van specifieke websites te blokkeren. Hieronder vindt u een lijst met de browsers die onze klanten het meest gebruiken. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om onze cookies te blokkeren, deze website mogelijk minder goed werkt.

Apple Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-cookies-verwijderen-beheren

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies

Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-en-privacy

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

U kunt zich bovendien voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/

NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en -praktijken van onze site niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

UW RECHTEN
Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een inwoner van Europa bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om contracten na te komen die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

GEGEVENSBEHOUD
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.

VERANDERINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op hello@harperandlewis.com of per post via de onderstaande gegevens:

Harper en Lewis

Back Grove Farm, Bulls Lane, Sutton Coldfield, B76 9QN, Verenigd Koninkrijk

01213132031

 

Geregistreerd bedrijf - Harper & Lewis Limited (11773409)

Back Grove Farm, Bulls Lane, Sutton Coldfield, B76 9QN